Privacyverklaring

Xien’a hecht veel belang aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring geven we heldere en transparante informatie over hoe we persoonsgegevens verwerken en beschermen, in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle huidige en vroegere klanten, deelnemers aan workshops en activiteiten, personen die interesse tonen of toonden in onze diensten, medewerkers en andere betrokkenen.

Indien je na het doornemen van deze privacyverklaring vragen hebt, kan je contact opnemen via:

E-mail: brenda@xiena.be

Xien’a verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en opvolgen van inschrijvingen voor workshops en activiteiten.
•  Klantenbeheer en facturatie.
• Het versturen van informatieve nieuwsbrieven en updates.
• Het bijhouden van inschrijvingslijsten voor activiteiten.

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor klantenadministratie en dienstverlening.
• Toestemming: voor het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie.
• Gerechtvaardigd belang: om onze dienstverlening te verbeteren en gepersonaliseerde informatie te verstrekken.

Indien de verwerking gebaseerd is op toestemming, heb je steeds het recht om deze toestemming in te trekken.

Voor deze doeleinden kunnen we volgende persoonsgegevens verwerken: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mail, geboortedatum en eventueel andere informatie die nodig is voor de organisatie van een workshop of activiteit.

We verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt via inschrijvingsformulieren, contactformulieren op de website, e-mail of telefonisch contact. Wij verkrijgen geen persoonsgegevens via derden.

Jouw gegevens worden enkel gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening. Dit kan zijn:

• Partners met wie we samenwerken voor het organiseren van workshops en lezingen.
• Administratieve en boekhoudkundige partners voor facturatie en wettelijke verplichtingen.
• IT-dienstverleners voor websitebeheer, e-mailverkeer en digitale communicatie.

Wij verkopen, verhuren of delen persoonsgegevens nooit met derden zonder jouw toestemming.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het realiseren van de hierboven beschreven doeleinden, rekening houdend met wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding en facturatie). De bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het doel van de verwerking.

Door de website van Xien’a te bezoeken en te gebruiken, stem je in met het gebruik van cookies en de algemene voorwaarden. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

Xien’a neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Enkele van de genomen maatregelen:

• Toegangscontrole: enkel bevoegde personen hebben toegang tot jouw gegevens.
• Beveiligde systemen en back-ups om gegevensverlies te voorkomen.
• Encryptie en antivirussoftware voor extra beveiliging.
• Regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen.

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.
• Recht op correctie: je kan foutieve of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Recht op gegevenswissing: je kan vragen om je persoonsgegevens te verwijderen als ze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• Recht op beperking van verwerking: indien je bezwaar hebt tegen de verwerking, kan je vragen deze tijdelijk stop te zetten.
• Recht op overdraagbaarheid: je kan vragen om jouw gegevens aan een andere partij over te dragen.

Om je rechten uit te oefenen, kan je contact opnemen via brenda@xiena.be. We kunnen vragen om je identiteit te verifiëren voordat we je verzoek behandelen

Indien je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, vragen we je om eerst contact met ons op te nemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
E-mail: contact@apd-gba.be

Xien’a behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden steeds gepubliceerd op onze website.